Свяжитесь с нами
Команда технической поддержки готова оказать профессиональную помощь пользователям игровой платформы по всем вопросам, связанным с функционированием сервиса, управлением аккаунтом и игровым процессом. Обращения обрабатываются в соответствии с внутренними регламентами обслуживания клиентов.
Доступные каналы связи
| Способ связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете | Круглосуточно |
| Электронная почта | [email protected] | 24/7 |
| Телефон | +7 (495) 123-45-67 | 09:00-21:00 МСК |
Порядок обращения в техподдержку
- Определите тематику вашего запроса и подготовьте необходимые данные
- Выберите наиболее подходящий канал связи из представленных выше
- Укажите детальное описание возникшей ситуации
- Ожидайте ответ специалиста в установленные временные рамки